Reservar una llamada

Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Borrador pendiente de revisión profesional. Este texto no debe publicarse hasta que lo revise un asesor y se completen los datos marcados como pendientes.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Pablo García-Moncó (SAM Software)
  • NIF: 16097145C
  • Domicilio: Calle Picasso 2, 28690 Brunete (Madrid)
  • Contacto para cualquier cuestión de privacidad: contacto@samsoftware.es

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que escribas, para responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta.
  • Reserva de una llamada: los datos que introduces en la página de reservas (nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono), para organizar la llamada.
  • WhatsApp, correo o teléfono: los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos, para atenderte.
  • Relación comercial: si contratas un servicio, los datos necesarios para prestarlo, facturarlo y cumplir las obligaciones legales.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Base legal

  • Responder consultas y organizar llamadas: tu consentimiento al enviarnos el formulario o reservar (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b).
  • Prestar y facturar un servicio contratado: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de una consulta que no termina en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año después del último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal).

5. Quién más trata los datos

Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al RGPD:

  • Google (correo electrónico y Google Calendar para la reserva de llamadas). Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
  • Contabo GmbH (alojamiento de la web, en servidores de la Unión Europea).
  • Formspree, Inc. (recepción de los mensajes del formulario de contacto, que reenvía a nuestro correo). Formspree está en Estados Unidos; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. [pendiente de revisión: comprobar el acuerdo de tratamiento de datos de Formspree]

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@samsoftware.es. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido y proveedores con garantías).